Política de calidad y evaluación de proveedores
Un marco de selección, seguimiento y mejora continua para garantizar una cadena de suministro fiable, competitiva y alineada con los requisitos de TERBAL.
Nuestro compromiso
En TERBAL consideramos a los proveedores una parte esencial de nuestro sistema de calidad. Por este motivo, los seleccionamos, homologamos y evaluamos mediante criterios objetivos que nos permiten controlar su rendimiento e impulsar su mejora.
El objetivo es asegurar que los productos y servicios adquiridos cumplan las especificaciones requeridas y contribuyan al cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes.
Ámbito de aplicación
Proveedores relevantes
Facturación anual superior a 30.000 €.
Proveedores productivos
Intervienen directamente en el proceso productivo.
Nuevos proveedores
Aprobación provisional hasta disponer de datos suficientes.
Principios de la política
La relación con los proveedores se basa en criterios transparentes, datos verificables, seguimiento periódico y comunicación de los aspectos que requieren mejora. TERBAL promueve relaciones estables con proveedores que demuestran capacidad técnica, compromiso y una evolución sostenida.
Seleccionar con criterio. Evaluar con datos. Mejorar conjuntamente.
Cómo evaluamos a los proveedores
La evaluación se realiza anualmente mediante una matriz de puntuación. La suma de los resultados de cada criterio determina la evaluación global del proveedor.
CALIDAD
Productos o servicios sin defectos, resultados de control y no conformidades.
PLAZOS
Porcentaje de entregas realizadas dentro del plazo acordado.
PRECIO
Relación calidad-precio, competitividad y estabilidad de los costes.
NORMATIVA
Cumplimiento de los requisitos aplicables y certificaciones disponibles.
SOSTENIBILIDAD
Compromiso acreditado mediante certificaciones e información recogida.
Resultado de la evaluación
PROVEEDOR APROBADO
Homologación mantenida automáticamente.
RESULTADO MEJORABLE
Se comunica el resultado y se requieren medidas para mejorar el rendimiento.
RESULTADO NO SATISFACTORIO
Se busca un proveedor alternativo. Si el resultado se mantiene durante dos años consecutivos, el proveedor deja de poder trabajar con TERBAL.
Seguimiento y mejora continua
Los resultados de la evaluación se utilizan para mantener la homologación, comunicar necesidades de mejora y tomar decisiones sobre la continuidad de la relación comercial. Este proceso contribuye a reforzar la calidad, el cumplimiento de los plazos y la fiabilidad de la cadena de suministro.
- Documento de referencia
- PG 4-2 - Procedimiento para la evaluación y homologación de los proveedores
- Edición
- 11
- Fecha
- 17/07/2024